公司新闻
在知识产权强国战略加速推进的背景下,专利代理行业正经历从规模扩张向质量提升的关键转型。中华全国专利代理师协会发布的《专利代理职业道德与执业纪律规范》(以下简称《规范》),为行业划定了道德底线与行为红线,更成为推动高质量发展的核心抓手。北京知帆远景知识产权代理有限公司(以下简称“知帆远景”)作为首批入选“代理机构精准服务保障名单”的机构,我们深感责任重大、使命光荣,在此郑重表态,将以实际行动践行规范要求,全力推动专利代理行业的高质量发展。
知帆远景将《规范》作为行动指南,构建起“制度-人才-监督”三位一体的质量管控体系,将职业道德要求转化为可执行的行为准则:
1.制度建设:制定《专利代理服务标准化操作手册》,将《规范》中“保守商业秘密”“利益冲突回避”等条款转化为多项标准化流程。例如,通过建立客户技术秘密分级管理制度,实现涉密信息全生命周期管控;针对《规范》中“禁止利用AI直接生成最终申请文件”的要求,开发人工复核机制,确保每一份申请文件均经过专业代理师的人工审核,案件质量差错率控制在极低水平。
2.人才层面:实施“双导师制”培养计划,由资深专利代理师与青年律师结对,将《规范》中的诚信执业、持续学习等要求融入日常带教。在专题培训中,参训人员通过违规案例研讨,对关键条款的理解深度显著提升,确保每一名代理师都能将规范要求内化为执业自觉。
3.监督考核:在监督考核环节,我们将建立健全内部监督机制,定期对员工的执业行为进行检查和评估。对于违反《规范》的行为,我们将坚决予以纠正,并按照制度规定进行严肃处理,做到不姑息、不纵容。通过严格的监督考核,确保每一位员工都能严格遵守《规范》,维护行业的良好形象。
面对低价竞争导致的行业困局,我们认为质量是专利代理行业的生命线,是我们赢得客户信任和市场认可的关键。我们将始终把质量放在首位,以高质量的服务为客户创造价值,为行业发展助力,严格践行《规范》中“公平竞争”“禁止不正当竞争”的要求。
在业务承接环节,我们将严格审核客户的需求和资料,对不符合质量要求的委托坚决说“不”。不盲目追求业务数量,而是注重业务质量,确保每一份代理申请都符合法律法规和专利审查标准。对于重大、复杂的项目,我们将组织专家团队进行深入研究和论证,制定科学合理的代理方案,为客户提供专业、精准的服务。
在代理过程中,我们将充分发挥专业优势,运用先进的技术手段和丰富的实践经验,为客户撰写高质量的专利申请文件。从技术方案的挖掘到权利要求的布局,从说明书的撰写到附图的绘制,我们都将精益求精,力求做到尽善尽美。同时,加强与客户的沟通交流,及时了解客户的需求和意见,根据客户的反馈对代理方案进行调整和完善,确保代理服务能够真正满足客户的需求。
在后续服务方面,我们将建立完善的客户跟踪服务机制,定期对客户的专利申请进行回访和跟踪。及时向客户反馈专利审查的进展情况,为客户提供专业的咨询和建议。对于客户在专利维护、运用和保护过程中遇到的问题,我们将积极协助客户解决,为客户提供全方位、一站式的服务。通过优质的后续服务,增强客户的满意度和忠诚度,树立良好的品牌形象。
行业的发展离不开每一个从业者的共同努力,知帆远景深知单靠个别企业的努力难以扭转整体生态,我们将积极发挥头部机构的引领作用,携手同行,共同营造健康有序、公平竞争的行业发展生态,严格落实《规范》中“同业互敬”“维护行业形象”的要求。
我们将积极参与行业标准的制定和完善工作,结合自身的实践经验和实践成果,为行业标准的制定提供有益的参考和建议。通过制定统一、科学、合理的行业标准,规范行业的市场秩序,提高行业的整体服务水平。
加强与同行的交流与合作,建立行业信息共享平台,及时分享行业动态、政策法规、技术资讯等信息,促进同行之间的相互学习和共同进步。组织开展行业研讨会、交流会等活动,为同行提供一个交流经验、探讨问题的平台,共同研究解决行业发展过程中遇到的问题和挑战。
坚决抵制行业内的低价竞争、恶意抢注、虚假宣传等不正当竞争行为,维护行业的公平竞争环境。对于发现的违规行为,我们将及时向相关部门举报,配合相关部门进行调查和处理。同时,加强对自身员工的职业道德教育,引导员工树立正确的价值观和竞争观,自觉遵守行业规范和法律法规。
面对行业危机,知帆远景始终秉持“做时间的朋友”的发展理念,构建起支撑高质量发展的四大基石,严格遵循《规范》中“依法执业”“持续提升专业能力”的要求:
1.技术创新:我们将加大投入力度,积极引进和研发先进的专利代理技术和工具,提高代理工作的效率和质量。利用大数据、人工智能等技术手段,对专利信息进行深度挖掘和分析,为客户提供更加精准、个性化的服务。同时,加强对新技术、新领域的研究和学习,不断拓展业务领域,提升自身的核心竞争力。
2.人才培养:我们将建立完善的人才培养体系,为员工提供广阔的发展空间和良好的职业晋升通道。通过内部培训、外部进修、导师带徒等方式,培养一批高素质、专业化的专利代理人才队伍。同时,积极吸引和引进优秀的专业人才,为行业的发展注入新的活力。
3.社会责任:我们将积极履行社会责任,为推动知识产权强国建设贡献自己的力量。开展公益宣传活动,普及知识产权知识,提高社会公众的知识产权意识。为中小微企业提供免费的专利咨询和代理服务,帮助中小微企业提升知识产权创造、运用和保护能力。积极参与社会公益事业,树立良好的企业公民形象。
当前,专利代理行业正处在转型升级的关键拐点。知帆远景的实践表明,破解行业困局需要头部机构展现战略定力与责任担当:既要通过规范建设筑牢发展根基,又要以创新服务创造差异化价值;既要建立行业共治机制遏制恶性竞争,又要坚持长期主义培育核心能力。作为中华全国专利代理师协会精准服务保障名单的入选机构,我们愿与全行业同仁携手,以规范为舟,以质量为帆,共同驶向知识产权强国建设的星辰大海,为创新驱动发展战略提供坚实的知识产权支撑。

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